Мобільна платформа для управління ліками

Мобільна платформа ефективно вирішила проблеми, пов'язані з дотриманням режиму прийому ліків та безпекою, завдяки таким функціям, як допомога в ідентифікації таблеток, нагадування про прийом ліків, моніторинг подій та полегшення спілкування з медичними працівниками.

Внесено поліпшення в оптимізацію ефективності координації медичного обслуговування шляхом скорочення часу реагування постачальників послуг на 52%, при цьому дотримуючись вимог HIPAA та забезпечуючи точність даних.

Управління ліками відіграє важливу роль у наданні медичних послуг, забезпечуючи безпеку та ефективність лікування, а також сприяючи кращій координації між медичними працівниками та пацієнтами за допомогою різних інструментів та методів комунікації, таких як паперові списки та додатки-нагадування про прийом ліків, з метою ефективного повідомлення про будь-які побічні ефекти.

Мобільна платформа ефективно вирішила проблеми, пов'язані з дотриманням режиму прийому ліків та безпекою, завдяки таким функціям, як допомога в ідентифікації таблеток, нагадування про прийом ліків, моніторинг подій та полегшення спілкування з медичними працівниками.

Здійснено вдосконалення в оптимізації ефективності координації медичного обслуговування шляхом скорочення часу реагування постачальників послуг на 52%, при цьому дотримуючись вимог HIPAA та забезпечуючи точність даних за допомогою комплексних аудитів безпеки.

Управління ліками відіграє важливу роль у наданні медичних послуг, забезпечуючи безпеку та ефективність лікування, а також сприяючи кращій координації між медичними працівниками та пацієнтами за допомогою різних інструментів та методів комунікації, таких як паперові списки та додатки-нагадування про прийом ліків, з метою ефективного повідомлення про будь-які побічні ефекти.

Сектор охорони здоров'я відчуває все більший тиск з метою підвищення дотримання режиму прийому ліків для поліпшення результатів та зменшення витрат на охорону здоров'я, оскільки недотримання режиму прийому ліків щороку призводить до значної кількості смертей та додаткових витрат лише в США. Більше того, управління режимами прийому ліків стало більш складним для дорослих з різними хронічними захворюваннями, що вимагають вдосконалених систем відстеження та управління доглядом.

Навігація у сфері рішень для охорони здоров'я передбачає дотримання нормативних стандартів, таких як дотримання вимог HIPAA та протоколів FDA для мобільних медичних додатків, а також безперебійну інтеграцію з існуючими інформаційними системами охорони здоров'я. Система повинна відповідати потребам осіб з різним рівнем технічної обізнаності та дотримуватися вимог доступності, викладених у Законі про американців з обмеженими можливостями. Крім того, вона підтримує різні можливості та враховує різні культурні особливості.

Перешкоди в управлінні медикаментами

Медичні працівники стикалися з перешкодами протягом усього процесу управління ліками. Зацікавлені сторони у сфері охорони здоров'я стикалися з перешкодами в управлінні ліками протягом усього періоду лікування пацієнтів.

• •Пацієнти часто стикалися з труднощами у розпізнаванні ліків через зміни у зовнішньому вигляді таблеток, спричинені змінами у виробниках або рецептурах.
• •Ідентифікація ліків стала проблемою для пацієнтів, коли таблетки зазнали змін у зовнішньому вигляді через зміну виробників або складу.
• •Відстеження дотримання пацієнтами режиму лікування в основному базувалося на методах, схильних до помилок
• •Відстеження дотримання пацієнтами режиму лікування в основному залежало від методів, які були схильні до неточностей
• •Моніторинг побічних ефектів зазвичай проводився реактивно під час запланованих зустрічей, а не в режимі реального часу, моніторинг був відсутній
• •Моніторинг побічних ефектів зазвичай проводився реактивно під час запланованих візитів, що відбувалися миттєво під час лікування

Бар'єри в комунікації між пацієнтами та медичними працівниками спричиняють затримки у вирішенні питань, пов'язаних з ліками. Своєчасне коригування дозувань або реагування на побічні реакції Опікуни мають труднощі з розумінням поведінки пацієнтів щодо прийому ліків, що призводить до проблем з координацією, особливо у випадку літніх людей або осіб з когнітивними порушеннями Медичні працівники часто працюють з неповною інформацією щодо дотримання пацієнтами режиму прийому ліків та їхнього досвіду з побічними ефектами в проміжку між візитами.

Проблеми системної інтеграції

Користувачі були обтяжені необхідністю поєднувати різні програми через розрізненість інструментів, що супроводжувалася інтерфейсами та форматами даних, а також унікальними методами автентифікації для кожної програми, яку вони використовували для управління завданнями або відстеження інформації в галузі охорони здоров'я, що ускладнювало комплексний моніторинг історії прийому ліків та плавний перехід між медичними закладами або системами.

У регіонах з різним рівнем доступу до Інтернету та сумісністю між пристроями Android і iOS необхідно було подолати перешкоди, пов'язані з безпечною інтеграцією зі старими системами охорони здоров'я за допомогою протоколів інтеграції, що відповідають нормам, таким як аудиторські сліді та шифрування даних, одночасно забезпечуючи контрольований доступ користувачів і дотримуючись стандартів користувацького досвіду.

Дотримання режиму прийому ліків Вирішення кризових ситуацій

Усунення перешкод для дотримання режиму прийому ліків шляхом впровадження методів планування та персоналізованих нагадувань, а також візуального розпізнавання таблеток.

• •Зменшення кількості госпіталізацій через прийом ліків на 34% завдяки моніторингу дотримання режиму лікування та впровадженню стратегій раннього втручання
• •Зменшення адміністративного навантаження на постачальників на 28% за допомогою автоматизованої звітності про дотримання вимог та управління робочими процесами на основі винятків
• •Покращена клінічна допомога завдяки включенню детальних записів про ліки та моніторингу побічних ефектів
• •Зменшення витрат ліків за рахунок відстеження доз та управління термінами придатності
• •Зменшення кількості звернень до відділення невідкладної допомоги через помилки в лікуванні на 41% завдяки ідентифікації таблеток та підтвердженню дозування

Впроваджено стратегію виявлення подій шляхом відстеження симптомів та використання машинного навчання для розпізнавання закономірностей.

Рівність та доступність у сфері охорони здоров'я

Впроваджено стратегії для подолання нерівності в галузі охорони здоров'я шляхом надання підтримки мовами та впровадження голосових інтерфейсів разом із шаблонами дизайну для осіб з низьким рівнем грамотності за допомогою комплексного консультування з питань блокчейну.

Спрощення співпраці між доглядачами за допомогою спільних прав доступу та механізмів оповіщення.

Основна філософія дизайну

Платформа використовує підхід до дизайну, орієнтований на пацієнта, поєднуючи функції управління ліками в одному додатку, який безперешкодно інтегрується з системами медичних закладів, а також підкреслює зручність використання в ситуаціях з ненадійним інтернет-з'єднанням.

Технологія комп'ютерного зору

Технологія комп'ютерного зору дозволяє ідентифікувати таблетки за допомогою моделей машинного навчання, які навчаються на фармацевтичних базах даних, щоб точно розрізняти ліки за виробниками та складом. Це відповідає вимогам користувачів і забезпечує перевірку даних для точного відстеження дотримання режиму прийому ліків.

• •Моделі конволюційних нейронних мереж були навчені на основі понад 50 000 зразків ліків у різних умовах освітлення та під різними кутами
• •Аналіз зображень у реальному часі з точністю 94 відсотки для рецептурних ліків

Розумна система планування

Інтелектуальна система планування включала алгоритми нагадувань, які враховували моделі поведінки кожного користувача, графіки прийому ліків та елементи способу життя. Система адаптувала часові повідомлення на основі дій користувача, щоб поліпшити час і частоту нагадувань.

Моніторинг побічних ефектів

Система контролювала побічні ефекти за допомогою організованих звітів про симптоми та обробки природної мови для виявлення реакцій на лікування. Вона могла підключатися до систем підтримки прийняття рішень, що давало змогу узгоджувати корегування медикаментозного лікування та повідомляти медичних працівників про важливі тенденції.

Інфраструктура комунікації

Канали комунікації, що пропонувалися провайдером, забезпечували як асинхронні способи безпечної взаємодії за допомогою обміну повідомленнями, так і інтегровані відеоконсультації з можливістю ефективного обміну даними. Основна увага в системі приділялася інтеграції клінічних робочих процесів, а не додаванню додаткових адміністративних завдань, які потрібно було б виконувати на додаток до поточних обов'язків.

Архітектура даних

Архітектура даних орієнтована на взаємодію завдяки дотриманню стандартів FHIR для сумісності з медичними записами та аптечними системами в медичних додатках, одночасно забезпечуючи конфіденційність завдяки принципам проектування, що регулюють збір даних та практику обміну ними.

Локалізація та доступність

• •Локалізація на 12 мовах пропонується з урахуванням особливостей назв лікарських засобів
• •Розгортання мікросервісів на Amazon Web Services Elastic Kubernetes Service із масштабуванням відповідно до моделей активності користувачів за допомогою передових фінтех-рішень
• •Дизайн на основі подій із використанням Apache Kafka для потокової передачі даних та постачальників сповіщень

Відповідність вимогам та безпека

Детальний журнал аудиту, що відповідає вимогам HIPAA та GDPR, а також вимогам FDA 21 CFR Part 11.

Гнучке впровадження

Проект був реалізований з використанням методу розробки, що передбачав двотижневі спринти та зосереджувався на інтеграції та забезпеченні відповідності нормам протягом усього процесу валідації. Кожна окрема функція проходила оцінку безпеки як підтвердження її клінічного робочого процесу та доступності перед тим, як бути випущеною для користувачів.

Міграція даних

Успішне перенесення даних із систем вимагало підготовки для забезпечення безперебійного переходу історії прийому ліків. Система пропонувала функції для імпорту даних із форматів відстеження прийому ліків та експорту CSV із медичних записів. Під час ознайомлення постачальників із платформою було проведено комплексні навчальні сесії та тестування інтеграції в рамках встановлених процесів, щоб забезпечити прийняття та операційний потік.

Управління ризиками

Основні завдання полягали в забезпеченні ідентифікації ліків та підтримці функціональності системи під час нагадувань, дотримуючись при цьому нормативних вимог у різних місцевостях. Щоб ефективно вирішити ці питання:

• •Проведіть A/B-тестування для моделей комп'ютерного зору
• •Впровадьте регіональне розгортання для покращення можливостей відновлення після аварій
• •Проведіть перегляд політик конфіденційності на всіх ринках

Були впроваджені протоколи відкату для швидкого вирішення проблем за допомогою автоматизованого спостереження з метою виявлення випадків недотримання режиму прийому ліків та збоїв у каналах зв'язку постачальників. Під час технічного обслуговування або відключення системи були доступні різні системи екстреного зв'язку для використання альтернативних методів комунікації.

Результати охорони здоров'я

Платформа продемонструвала поліпшення результатів, а також операційних і фінансових показників ефективності, зокрема помітне підвищення рівня дотримання пацієнтами режиму прийому ліків завдяки розумним нагадуванням і зручним інтерфейсам для відстеження. Продуктивність постачальників послуг також зросла завдяки автоматизованій звітності та стратегіям управління робочими процесами, орієнтованим на винятки.

Зниження витрат на охорону здоров'я було пов'язане зі зменшенням кількості випадків, пов'язаних із прийомом ліків, та зменшенням кількості звернень до відділення невідкладної допомоги, а також з лікуванням хронічних захворювань. Оцінки задоволеності вказували на взаємодію користувачів та сприйняття цінності комплексних навичок нагляду за прийомом ліків.

Продуктивність системи

Показники продуктивності системи підтвердили правильність вибору архітектури та забезпечили доступність і чуйність користувацьких інтерфейсів, що дозволяє ефективно обслуговувати широке коло користувачів. Кількість інцидентів, пов'язаних з безпекою, була нижчою за галузеві стандарти, при цьому доступність і зручність для користувачів були забезпечені в будь-який час.

Відгуки провайдерів

Згідно з відгуками медичних працівників, 78 відсотків відзначили ефективність управління ліками завдяки таким функціям, як автоматичне відстеження дотримання режиму лікування та структурована комунікація з пацієнтами на платформі системи. Цей інструмент також значно знизив кількість помилок при узгодженні ліків на 61 відсоток під час переходу на інший режим лікування та виписки з лікарні.

Розробка комп'ютерного зору

Система ідентифікації таблеток за допомогою комп'ютерного зору вимагала великої кількості навчальних даних і валідації, щоб відповідати стандартам точності для успішного використання. При спробах вона досягла 76% точності; однак для досягнення порогу 94%, необхідного для забезпечення безпеки пацієнтів, були потрібні подальші партнерські відносини у фармацевтичній галузі та консультації з FDA.

Дизайн користувацького досвіду

Оригінальний дизайн платформи намагався вмістити всі функції управління ліками в один інтерфейс, що в результаті заплутало користувачів і значно знизило рівень прийняття. Оптимізація користувацького досвіду та поступове розкриття функцій за допомогою прогресивного розкриття інформації допомогли значно підвищити зацікавленість користувачів та поліпшити результати дотримання режиму прийому ліків.

Перешкоди для інтеграції в традиційних системах охорони здоров'я

Медичні працівники часто використовують системи медичних записів, які мають обмежені функціональні можливості API або застарілі методи інтеграції. Розробка інструментів інтеграції та забезпечення можливості ручного перенесення даних були вирішальними факторами для того, щоб постачальники послуг прийняли ці системи, навіть якщо з технічної точки зору була можлива автоматизована інтеграція.

Навігація по нормативних актах

Додатки для здоров'я для пристроїв повинні відповідати правилам і нормам різних регіонів і країн світу. Співпраця з органами влади шляхом участі в попередніх зустрічах з FDA та консультаціях з державними департаментами охорони здоров'я виявилася ефективною для уникнення затримок у розробці та забезпечення швидкого й ефективного вирішення питань відповідності вимогам.

Технічні виклики

Галузь обробки зображень має свої особливості, такі як робота в різних умовах освітлення та розрізнення між загальними та брендовими ліками на основі зносу упаковки. Забезпечення постійного перенавчання та перевірки моделі на реальних сценаріях виявилося важливішим, ніж зосередження уваги на розмірі навчального набору даних.

Конфіденційність та довіра користувачів

Користувачі висловили занепокоєння щодо конфіденційності даних про ліки, навіть попри те, що вони просили поділитися ними з членами сім'ї та медичними працівниками. Заходи безпеки, що дозволяють контролювати конфіденційність, та чіткі правила використання даних вимагали навчання користувачів та численних змін у дизайні інтерфейсу, щоб ефективно їх впровадити.

Офлайн-функціональність

Прийом ліків часто відбувається в місцях, де інтернет-з'єднання нестабільне, що робить необхідним постійну доступність функцій. З цієї причини потрібна складна система синхронізації даних і вирішення конфліктів, щоб збалансувати можливості з комунікацією в режимі реального часу з медичними працівниками та функціями екстреного оповіщення.

Різноманітність користувачів

Розробка інтерфейсів, що відповідають потребам широкого кола користувачів — від підлітків, які страждають на різні захворювання, до літніх людей із складними схемами прийому ліків, — вимагала використання гнучких елементів дизайну та різних способів ефективної та зручної взаємодії користувачів із системою. Функції доступності, такі як голосові команди, текстові опції та спрощені шляхи навігації, стали не просто приємним доповненням, а необхідними компонентами для задоволення різних потреб користувачів.

Інфраструктура обробки даних

Apache Spark використовується для обробки даних та створення функцій у великому масштабі.